6. Sonuç ve Değerlendirme

 

Kurumumuz dış değerlendirme sürecinden geçtiği dönemde Kalite politikası çerçevesinde gerekli iyileştirmeler yapılmış olup hizmet kalitemizin ve hızımızın yükselmesi için iyileştirmelerimiz devam edecektir.

 

Güçlü Yönler;

Birimimiz bünyesinde yürütülen işlemlerin dijital ortama aktarımı büyük ölçüde sağlanmış ve gereksiz iş yükü ile bürokrasi ortadan kaldırılmıştır. Birimimize en çok gelen talepler EBYS üzerine gelen talep ve işlemlerin en kısa sürede sonuca kavuşması sağlanmıştır. Kurumsal görev, yetki ve sorumluluklarını bilen personelin olması yapılan işlemleri pozitif anlamda etkilemektedir.

 

Zayıf Yönler;

Birimimiz bünyesinde yeterli personelin bulunmaması, bilgisayarlarımız ile yazıcılarımızın çok eski olması ciddi bir zaman kaybına sebep olmaktadır.