3.3.15. Öğrenci Şikâyetleri

Öğrenciler şikâyetlerini Fakülte öğrenci temsilcisi aracılığıyla veya dilekçe ile doğrudan bölüme aktarabilmektedir. Bunun dışında Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla dolaylı olarak iletebilmektedir. BİMER ve CİMER tarafından iletilen şikayetler bölüm yetkili kurullarında incelenerek karara bağlanır ve raporlanarak şikayetin geldiği merkeze iletilir.

3.15.1. Şikayet giderme politikaları