2.3.2. Paydaş Katılımı

Paydaşların karar almaya katılımları desteklenir.  Paydaşlardan gelen geri bildirimler; ortak çalışmalar, toplantılar ve yüz yüze görüşmeler gibi çeşitli mekanizmalar ile ölçülmekte ve bu bildirimlere sürekli iyileştirme döngüsünde yer verilmektedir.