Birimin tüm süreçlerini kapsar şekilde tanımlı ve ilan edilmiş kalite politikası;
Kurumun tanımlı ve ilan edilmiş bir kalite Yönetim Sisteminin Şartlarına uyarak hizmet ve faaliyetler ile ilgili gerekli düzeltici ve önleyici iyileştirmeler yapılarak, memnuniyeti yükseltmek ve kaliteyi arttırmak amacıyla kurumun kalite politikası bulunmaktadır.