5. Yönetim Sistemi 5.1 Yönetim ve İdari Birimlerin Yapısı 5.2 Kaynakların Yönetimi 5.3 Bilgi Yönetimi Sistemi 5.4 Birim Dışından Tedarik Edilen Hizmetlerin Kalitesi 5.5 Yönetimin Etkinliği ve Hesap Verilebilirliği, Kamuoyunu Bilgilendirme
