Öğrenci şikayetlerini almak için; Dilekçe, E Posta, Öğrenci Bilgi Sistemi ve Okulumuzun Web Sitesi İletişim Formu, BİMER ve CİMER gibi mekanizmalar kullanılmaktadır.
Kanıt: (http://w3.bilecik.edu.tr/golpazari/iletisim/ )
3.3.15.1. Şikayet Giderme Politikaları
Öğrenci şikayetlerinin giderilmesi için bölüm ve birim kurullarında görüşülerek çözüm yolları üretilmektedir.