5.3. Bilgi Yönetimi Sistemi

5.3.1. Bilgi yönetimi

5.3.2. Performans Göstergeleri

5.3.3. Süreç Destekleri

5.3.4. Veri Toplama

5.3.5. Güvenlilik ve Gizlilik

5.3.6. Birim Hafızası