E. Yönetim Sistemi Yönetim ve İdari Birimlerin Yapısı Kaynakların Yönetimi Bilgi Yönetim Sistemi Birim Dışından Tedarik Edilen Hizmetlerin Kalitesi Kamuoyu’nu Bilgilendirme Yönetimin Etkinliği ve Hesap Verebilirliği