Birim dışından alınan hizmetlerin uygunluk, kalite sağlama ve sürekliliğini güvence altına alma yöntemi; Kurum dışından alınan hizmetlerin uygunluğu, kalitesi ve sürekliliği 4735 Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu hükümleri çerçevesinde teknik şartnameler, yapılan sözleşmeler ile güvence altına alınmaktadır.
İlgili ölçüte ait beklenen kanıtlar aşağıda listelenmektedir:
Kuruma Ait Belgeler
– Tedarik edilen hizmetler ve tedarikçilerin listesi
– Tedarikçilerin performansını değerlendirmek üzere tanımlı süreçler
İyileştirme Kanıtları
– Tedarik hizmetlerinden iç paydaşların memnuniyet düzeyini gösteren kanıtlar
– İyileştirme uygulama örnekleri